Difusión – Convocatoria – Selección

• En articulación con SERNAM y Municipios, a través de las oficinas y casas de la mujer de cada comuna, se convoca a mujeres a participar del proceso de selección del Programa, según las características y perfil elaborado por el equipo de profesionales de DOMOS.
• Firma de protocolos de colaboración con municipios que define las  contrapartes en cada comuna, el nexo con servicios e instituciones del área de salud y otros para la fase de inserción laboral; reproducción de material para actividades de prevención, facilitación de infraestructura para proceso de capacitación y evaluación conjunta de cada etapa del proceso.

Capacitación

• Capacitación técnica de nivel básico grupo primer nivel y segundo nivel de 40 hrs. cronológicas para prestar el servicio de primera acogida a mujeres que viven violencia intrafamiliar.
• Formación en habilidades laborales de 39 hrs. y formación complementaria en legislación, alfabetización digital y sistema de salud público.

Simultáneamente, las monitoras en formación realizan actividades prácticas, como la elaboración de catastro comunal de organizaciones sociales e instituciones que orientan su trabajo en el ámbito de la atención o prevención de la violencia doméstica dentro de la comuna.

En forma complementaria al programa de capacitación central, las monitoras complementan formación en los siguientes ámbitos:

• Formación ciudadana y de liderazgo para mujeres.
• Alfabetización digital.
• Ley n.º 20.066 de violencia intrafamiliar.
• Autocuidado y prevención del síndrome burn-out.

Entrega del Servicio

Durante el último período anual (2008), las monitoras desempeñaron su labor en 33 centros de salud:

• En servicios municipalizados, dependientes del Ministerio Salud.
• En servicios autónomos, distribuidos en 3 comunas de la Región Metropolitana, puntualmente en las de Maipú, Pudahuel y San Bernardo.

El desempeño de las monitoras con niveles de calidad se asegura a través de los siguientes elementos:

• Fortalecimiento de competencias en los ámbitos de habilitación laboral y servicio específico.
• Motivación y estimulación entregada durante todo el proceso de formación.
• El trabajo de fortalecimiento de habilidades de autogestión y proactividad individual y grupal.
• Identificar con ellas potenciales nichos, oportunidades de trabajo en lo local y en la región y definir el alcance de cada ámbito de posibilidad.
• La elaboración de perfil laboral y confección de curriculum que den cuenta de sus habilidades y experiencia lo más cercano a su práctica laboral.
• Gestión y valoración de nuevas redes.
• Visibilizar la experiencia del trabajo formal requerida en el futuro en cualquier trabajo u oficio que se les presente, generando un mayor y mejor empoderamiento tanto personal como en su entorno.

El trabajo desarrollado por las monitoras se enmarca dentro del protocolo de atención diseñado por DOMOS, que constituye el marco para el desarrollo de competencias en el servicio; incluye cumplimiento de responsabilidades, deberes y funciones para cada monitora. Contempla tanto el trabajo individual en atención en primer apoyo y el trabajo comunitario en prevención.

Sistema de Evaluación

Incorpora las siguientes dimensiones:

• Responsabilidad y puntualidad.
• Compromiso en el desarrollo de las acciones.
• Habilidades personales.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Considera la visión de las mujeres usuarias del servicio, su equipo de trabajo, el equipo ejecutor DOMOS, las contrapartes y su propia autoevaluación.  Se asignó una nota (escala de 1.0 a 7.0) a las monitoras de acuerdo a lo que se estipula a continuación. 

Durante el último período anual las monitoras desempeñaron su labor en 33 centros de salud:

• En servicios municipalizados, dependientes del Ministerio Salud.
• En servicios autónomos, distribuidos en 3 comunas de la Región Metropolitana, puntualmente en las comunas de Maipú, Pudahuel y San Bernardo.